Playbook
做自己的用户,痛点不用找
Pieter Levels 不做市场调研,不开头脑风暴会。他先把自己活成某个领域的真实用户——当数字游民、天天玩 Stable Diffusion——痛点就是他正在受的罪。然后用一招分真假:挂上付费按钮,看有没有人掏钱。剩下的,是十年攒下的观众替他把信号放大。
从「痛点哪来」走到「趋势怎么放大」
五站连成一条链:第一站是他发现痛点的根——他本人就是受害者,这一站直接回答你的问题;往后是怎么确认这痛不是你一个人疼、怎么用钱分真假、怎么靠快速出货从一堆尝试里挑出真的,最后是新工具怎么让老痛点重新值得做。
他不「找」痛点,他「是」痛点
2014 年,Levels 在清迈一家网吧里干活。他是数字游民,满世界换城市,每到一处都得重新查:房租多少、网速怎样、安不安全。这些信息散在过期博客、论坛旧帖和别人的一句口头推荐里,没一个地方汇总2 🟢 high。
他没去做用户访谈,也没列需求清单。他做了个 Google 表格,把城市数据填进去自己用,顺手发了条推、把表格设成谁都能编辑。结果一堆同样在受这个罪的人涌进来一起填,表格被转到 Reddit 和 Hacker News。这个众包出来的表格后来变成了 Nomad List2。
关键不在那张表——这个痛点是他天天在受的罪,不是想象出来的。他对痛的每个细节都门儿清,因为他就是受害者本人。这是他自己反复讲的方法论,叫 scratch your own itch(挠自己的痒):他说他能做出 Nomad List,正因为他自己就过着数字游民的生活3。
| 环节 | 常规做法 | Levels 的做法 |
|---|---|---|
| 痛点来源 | 问卷、访谈、头脑风暴 | 自己天天在受的罪 |
| 对痛的理解 | 二手转述,隔一层 | 一手切肤,细节全懂 |
| 第一个用户 | 上线后到处找种子用户 | 他自己就是第一个 |
| 真假判断 | 等数据慢慢攒 | 自己当场就知道疼不疼 |
如果让你按这个思路找一个痛点,你第一步该做的不是"想点子"。那是什么?
试着先答
是先盘点"你自己正在受哪些罪"——你反复抱怨、反复手动绕过、愿意花钱让它消失的那些事。痛点不是脑补出来的市场缺口,是你生活里已经存在的摩擦。没有切肤之痛,就先去把自己变成某个领域的真实用户。
你能不能发现真痛点,先看你自己是不是那个正在受罪的人。
公开出来,让市场替你确认这是「真」痛
自己疼,不代表别人也疼。Levels 解决这个问题的办法是把东西尽早摆到公开处。那张城市表格他一开始就发了推、设成可编辑、扔到 Reddit 和 HN。一堆陌生人涌进来填城市、加维度——这件事本身就是验证:原来不是我一个人在受这个罪2。
他把这套叫 build in public(公开地做)。他的说法是:把想法讲出来是好事,因为你在动手之前就能跟潜在用户聊上4。他还养了个用户聊天社区,能直接看到大家在聊什么、卡在哪——等于一个免费的用户焦点小组,新东西做出来当场就能让人试、收反馈7 🟢 high。
"先关起门把产品打磨到完美,做完再惊艳发布。"
错在哪:你把"这是不是真痛点"这个最该早问的问题,推迟到了投入最大、最难回头的时刻。万一没人疼,几个月全白费。Levels 反过来——发布是验证的起点,不是终点。东西粗糙没关系,先看有没有人接。
真痛点的标志,是你刚一摆出来,就有人抢着说"我也是"。
真假的试金石:有没有人愿意掏钱
共鸣还不够硬。点赞、转发、"这个我需要"都可能是客气。Levels 在他的书《MAKE》里把最硬的那条信号摆出来:Monetization is validation——收钱就是验证。一个产品到底有没有用,最好的检验是有没有人真的为它付钱3 🟢 high。
他的具体动作很狠:产品还没做出来,先挂一个"购买"按钮。有人点、有人为了上线后收到通知而留下邮箱,才说明这个痛真到了愿意花钱的程度3。连这本书他都是这么干的——几千人花 26.99 美元预购了一本还没写完的书,付了钱的人还能反过来告诉他书里该写什么3。
你想做一个"帮自由职业者自动开发票"的工具。按 Levels 的方法,写第一行代码之前,验证它是不是真痛点的那一步动作是:?
对答案
做一个落地页,写清楚它解决什么、定个价,挂上"立即购买"或"抢先体验(留邮箱)"按钮,然后发出去(发到你混的自由职业者社群、发推),看有没有人点、有人付。
为什么:愿意掏钱或愿意留邮箱排队,才是真信号;"这个不错"式的点赞不是。你花的是几小时做页面,不是几个月写产品——输得起,所以试得起。
嘴上说有用不算数,掏钱才算。
不靠想,靠出货:把「猜」变成「试」
2014 年他给自己定了个挑战:12 个月做 12 个产品,每月一个,每个上线就带支付1 🟢 high。每个项目只有 30 天,这个约束逼他砍掉一切花哨、只做核心、赶紧上线。
结果大多数都没成,少数拿到牵引——Nomad List 和 RemoteOK 长成了百万美元级的生意1。这才是重点:发现真痛点本质是个概率游戏。你事先没法确定哪个痛是真的、大的,只能多发、快发,让市场来投票。到做出 PhotoAI 之前,他身后已经躺着一长串不成的项目5 🟡 med(项目总数各源说法不一,从 40 多到 70 多都有)。
有人说这整套就是幸存者偏差:你只看到 Nomad List 成了,没看到无数照着做却失败的人。Levels 自己也承认这里有幸存者偏差,因为失败的故事你听不到6。
本讲稿仍倾向他这套方法的原因有两条:一,他把从 0 到百万的过程全程公开,失败项目也摆在那,不是只晒结果的鸡汤;二,"亲历 + 收钱验证 + 快发"压低的是每一次下注的成本,让你输得起、能试很多次——这跟"憋一个大的押一把"是两种完全不同的风险结构。方法降不了运气的成分,但能让你多买几张彩票、每张还都很便宜。
真痛点不是一次就想中的,是多次快试里被市场挑出来的。
老痛点 + 新工具:趋势是放大器,不是痛点本身
2022 年 Stable Diffusion 出来,他自己装到 Mac 上玩。先做了个"生成不存在的房子"的网站,玩着玩着发现这技术也能生成人像。PhotoAI 和 Interior AI 就是这么来的,后来都做到了月入十万美元级4 🟢 high。
关键在因果方向:新技术本身没造出新痛点。"想要好看的照片""想看到房间换个风格的效果图"是早就存在的老需求。Stable Diffusion 只是第一次让这些老需求能被一个人、用极低的成本满足。他发现机会的方式还是老一套——自己上手新工具,玩着玩着撞见"这件事现在终于能做了"。
同样赶上 AI 热潮,为什么很多人做了一堆没人用的"AI 套壳",Levels 却能做出付费产品?
试着先答
因为他不是冲着"AI"去的,是冲着一个已经验证过有人掏钱的老痛点去的,AI 只是这次刚好能解它。套壳党的起点是"AI 很火,做点啥蹭一下",痛点是空的;Levels 的起点永远是一个真实的痛,技术只是实现手段。热点决定"现在能不能做",痛点决定"值不值得做"。
趋势决定一件事现在能不能做,痛点决定它值不值得做——这两个问题别混为一谈。
把它变成你今晚能用的动作
Levels 发现真痛点没有玄学,是一条链:先让自己成为某个领域的真实用户(不是旁观者),把问题公开出来看有没有人共鸣,再用"愿不愿意掏钱"做硬验证,然后快速出货、让市场从一堆尝试里挑出真的,最后借新工具让老痛点重新可做。你能直接照搬的有几条。别再开会列痛点清单了——去活成你产品的用户,或者直接去做你自己天天在骂的那件事;动手写代码之前,先挂一个带定价的落地页和付费/候补按钮,发出去收信号。点赞不算,有人掏钱或留邮箱排队才算。
什么时候这套不灵?两种。一,你做的是你根本不可能成为用户的领域——重度行业 B2B、医疗、给老人或小孩的产品。这时"做自己的用户"失效,你得回到笨办法:长期泡进那个圈子、跟真实用户做大量访谈,慢慢攒一手感觉。二,Levels 有十年、几十万观众做分发,你冷启动没有这个放大器,同样一个落地页发出去可能石沉大海,验证信号会更弱更慢。所以别拿他的转化速度当你的基准——方法可以学,他的分发红利学不来,得自己从零慢慢建。
这些地方我说实话也没全把握
- 早期收入的精确数字各源对不上:有的说 PhotoAI 上线 10 天做了 10 万美元,有的说首周才 5.4K 🟡 med。我没法确认哪个准,但它后来做到月入十万美元级是公开可查的。
- 他失败 / 上线过多少个项目,说法从 40 多到 70 多不等 🟡 med,口径不同(算不算小实验、算不算半成品)。"大多数失败"这个结论不受影响。
- 幸存者偏差的争论没有定论 🔴 low。这套方法到底能让普通人提高多少成功率、多大程度可复制,是个开放问题——我倾向"能降低单次成本、不能保证成功",但这是判断,不是被证实的结论。
读完盖住,试着答这几题
用一句话说出 Levels 发现痛点的根本来源。
试着先答
他自己就是那个领域的真实用户,痛点是他亲身在受的罪,不是调研或头脑风暴出来的。
"收钱就是验证"这条,落到具体动作是什么?
试着先答
产品还没做,先挂付费/候补按钮,看有没有人点、有人付钱或留邮箱。掏钱才是真信号,点赞不是。
为什么他要"快速出货 12 个产品",而不是慢慢打磨一个?
试着先答
发现真痛点是概率游戏,事先没法确定哪个是真的。多发快发、压低每次成本,让市场从多个尝试里挑出有牵引的那个。
应用题:你刷到一个新 AI 模型很火,想做产品。按本文框架,第一个该问自己的问题是什么?
试着先答
不是"这个 AI 能做什么炫的",而是"我(或我能接触到的人)有哪个老痛点,是这个新工具刚好能解的"。先有痛点,技术只是手段。否则就是没人用的套壳。
这套方法在什么情况下会失灵?举一种。
试着先答
你不可能成为用户的领域(重度 B2B、医疗、老人/儿童产品)——"做自己的用户"失效,得靠长期浸泡 + 真实用户访谈。另外没有现成观众做分发时,验证信号会弱很多,别拿他的速度当基准。
把这几题截图,过两三天再凭记忆答一遍 —— 记得住才算真学会。
Sources
- Pieter Levels, “Turning side projects into profitable startups”(含 12 startups in 12 months 自述)— https://levels.io/startups/
- How a Simple Spreadsheet Became Nomad List(表格起源故事)— https://www.marketergems.com/p/how-google-spreadsheet-became-digital-nomad-platform
- Jakob Greenfeld, “What I learned from Pieter Levels”(MAKE 书:scratch own itch / monetization is validation)— https://jakobgreenfeld.com/make-levels
- Photo AI by Pieter Levels: Deep Dive Case Study — Indie Hackers — https://www.indiehackers.com/post/...0-to-132k-mrr-in-18-months
- How one Photo AI app generates $132K monthly after dozens of failed startups — ppc.land — https://ppc.land/how-one-photo-ai-app-generates-132k-monthly-after-70-failed-startups/
- Krzysztof Kowalczyk, “@levelsio and survivorship bias” — https://blog.kowalczyk.info/article/.../levelsio-and-survivorship-bias.html
- Building in Public: The Distribution Strategy Behind Solo Founder Revenue — SoftwareSeni — https://www.softwareseni.com/building-in-public-...